A avaliação da expectativa e satisfação das gestantes com o cuidado pré-natal na Atenção Primária à Saúde, na percepção das usuárias, é uma importante estratégia que contribui para uma assistência pré-natal de qualidade. O presente estudo teve como objetivo avaliar a expectativa e a sati...
A satisfação dos usuários é considerada um componente importante da qualidade assistencial e, por isso, tem ocupado cada vez mais um lugar destacado nos processos de avaliação dos serviços de saúde, especialmente na atenção básica. Esta pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, teve o obj...
A evidência científica tem vindo a demonstrar os contributos da preparação antecipatória da mulher/casal durante a gravidez, através da frequência de um curso de Preparação para o Parto e Parentalidade (PPP), contribuindo não só para uma perceção positiva da experiência de parto, mas també...
A satisfação dos utentes é um requisito essencial da qualidade nos cuidados de saúde e, como tal, dos cuidados de enfermagem. Dar voz aos utentes, no que respeita aos cuidados que lhes são prestados, é envolvê-los no processo de cuidados e fazê-los tomar parte das decisões. O principal objetivo ...
